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铁路售票厅排队叫号系统设计与实现

付志霞, 王然然, 刘伟, 万国睿

付志霞, 王然然, 刘伟, 万国睿. 铁路售票厅排队叫号系统设计与实现[J]. 铁路计算机应用, 2024, 33(2): 53-56. DOI: 10.3969/j.issn.1005-8451.2024.02.10
引用本文: 付志霞, 王然然, 刘伟, 万国睿. 铁路售票厅排队叫号系统设计与实现[J]. 铁路计算机应用, 2024, 33(2): 53-56. DOI: 10.3969/j.issn.1005-8451.2024.02.10
FU Zhixia, WANG Ranran, LIU Wei, WAN Guorui. Queuing and calling system of railway ticket hall[J]. Railway Computer Application, 2024, 33(2): 53-56. DOI: 10.3969/j.issn.1005-8451.2024.02.10
Citation: FU Zhixia, WANG Ranran, LIU Wei, WAN Guorui. Queuing and calling system of railway ticket hall[J]. Railway Computer Application, 2024, 33(2): 53-56. DOI: 10.3969/j.issn.1005-8451.2024.02.10

铁路售票厅排队叫号系统设计与实现

基金项目: 中国铁路网络有限公司科研项目(DZF22-05)
详细信息
    作者简介:

    付志霞,工程师

    王然然,工程师

  • 中图分类号: U293.2 : TP39

Queuing and calling system of railway ticket hall

  • 摘要: 针对铁路旅客排队疲劳、工作人员办理效率低等问题,设计并实现了基于Linux平台的铁路售票厅排队叫号系统。通过数据库可视化分析、语音合成、实时广播、基于朴素贝叶斯算法的智能分析与预测等关键技术,实现取号、叫号、旅客评价、信息显示、后台信息管理等功能,提高了售票厅窗口售票业务的办理效率。基于某车站售票大厅的试点运行表明,该系统整合了车站综合信息,平衡了资源分配,有效提高了车站售票管理水平。
    Abstract: In response to the problems of railway queuing passenger fatigue and low efficiency of staff handling, this paper designed and implemented a queuing and calling system of railway ticket hall based on Linux platform. The paper used key technologies such as database visualization analysis, speech synthesis, real-time broadcasting, and intelligent analysis and prediction based on naive Bayesian algorithms to achieve functions such as take-a-number, calling, passenger evaluation, information display, and backend information management, improved the efficiency of window ticketing business processing. The pilot operation based on the ticket hall of a certain station shows that the system integrates comprehensive station information, balances resource allocation, and improved effectively the level of ticketing management at the station.
  • 图  1   铁路售票厅排队叫号系统总体架构

    图  2   铁路售票厅排队叫号系统组成

    图  3   取号流程

    图  4   叫号流程

    图  5   统计数据显示

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图(5)
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出版历程
  • 收稿日期:  2023-09-24
  • 刊出日期:  2024-02-27

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