关于12306网站旅客服务的研究与设计

基金项目: 中国铁道科学研究院科研项目（2013YJ064）。

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Passenger service of 12306 Website

Institute of Computing Technologies, China Academy of Railways Sciences, Beijing 100081, China

摘要: 为全面提升铁路互联网服务应用水平，文章分析12306网站的互联网技术和应用现状，参考国外铁路互联网业务模式和内容，包括铁路产品和延伸服务的应用，提出我国铁路客运互联网服务的核心和延伸业务发展方向，并对铁路客运互联网服务平台的业务内容进行设计。
- 12306 /
- 客运服务 /
- 产业互联网
Abstract: In order to promote the service level of railway Internet application, this article analyzed the Internet technology and application status of the 12306 websites. Referring to foreign railway business model and content of the Internet service, including railway products and extended services, the article put forward the development direction of the core and extended business of the Internet service for railway passenger transport in our country, designed the business content of the railway passenger transport Internet service platform.
- 12306 Website /
- passenger service /
- Industry Internet

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