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广铁集团服务职工网络系统设计与实施
陈玲霞
Design and implementation of Guangzhou Railway Group Corporation Service Worker Network System
CHEN Lingxia
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本文在人工处理职工诉求的基础上,从服务职工的角度出发,结合信息化管理的特点,提出了广铁集团服务职工网络系统的设计方案,详细介绍了系统的总体架构和主要功能模块.目前该系统已经投入使用,极大地提高了处理职工意见的服务质量与效率,搭建了企业服务职工、职工服务企业的信息平台.
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