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针对铁路12306用户订单取消行为的研究

潘跃, 吕晓艳, 戴琳琳, 朱颖婷

潘跃, 吕晓艳, 戴琳琳, 朱颖婷. 针对铁路12306用户订单取消行为的研究[J]. 铁路计算机应用, 2014, 23(4): 5-8.
引用本文: 潘跃, 吕晓艳, 戴琳琳, 朱颖婷. 针对铁路12306用户订单取消行为的研究[J]. 铁路计算机应用, 2014, 23(4): 5-8.
shu
PAN Yue%LV Xiaoyan%DAI Linlin%ZHU Yingting, . Research on phenomena of maliciously cancelling orders for railway Internet users[J]. Railway Computer Application, 2014, 23(4): 5-8.
Citation: PAN Yue%LV Xiaoyan%DAI Linlin%ZHU Yingting, . Research on phenomena of maliciously cancelling orders for railway Internet users[J]. Railway Computer Application, 2014, 23(4): 5-8.
shu

针对铁路12306用户订单取消行为的研究

  • 中国铁道科学研究院 电子计算技术研究所,北京,100081

详细信息

  • 中图分类号: U293.22:TP39

Research on phenomena of maliciously cancelling orders for railway Internet users

摘要

    摘要
  • 摘要: 通过对铁路12306用户频繁出现取消交易操作现象及其产生原因的分析,提出了相关的解决方案,旨在维护正常的售票秩序,提高用户满意度.并以Z66为例进行方法应用分析,验证了本方法的有效性.
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出版历程
  • 收稿日期:  2015-10-08
  • 修回日期:  2015-10-08
  • 录用日期:  2014-04-14
  • 刊出日期:  2014-04-14

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