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金一兵. 关于建立铁路呼叫中心的探讨[J]. 铁路计算机应用, 2003, 12(2): 43-46.
引用本文: 金一兵. 关于建立铁路呼叫中心的探讨[J]. 铁路计算机应用, 2003, 12(2): 43-46.
shu
Discussion on design of Railway Call Center[J]. Railway Computer Application, 2003, 12(2): 43-46.
Citation: Discussion on design of Railway Call Center[J]. Railway Computer Application, 2003, 12(2): 43-46.
shu

关于建立铁路呼叫中心的探讨

Discussion on design of Railway Call Center

    摘要
  • 摘要: 从系统软件结构、物理结构和系统功能3个部分探讨铁路呼叫中心的设计方法.

     

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