高级检索 加入收藏
  • 查询稿件
  • 获取最新论文
  • 知晓行业信息
刘伟益, 陈旻琪. 铁路客户关系服务(CRM)体系的建立[J]. 铁路计算机应用, 2004, 13(12): 35-37.
引用本文: 刘伟益, 陈旻琪. 铁路客户关系服务(CRM)体系的建立[J]. 铁路计算机应用, 2004, 13(12): 35-37.
shu
Establishment of Railway Customer Relation Management(CRM) System[J]. Railway Computer Application, 2004, 13(12): 35-37.
Citation: Establishment of Railway Customer Relation Management(CRM) System[J]. Railway Computer Application, 2004, 13(12): 35-37.
shu

铁路客户关系服务(CRM)体系的建立

Establishment of Railway Customer Relation Management(CRM) System

    摘要
  • 摘要: 在阐述CRM系统概念的基础上,分析了CRM的具体应用内容、作用,提出了建立铁路CRM系统的设想和途径.以及怀化铁路公司对CRM应用的探讨.

     

    • HTML全文
    • 参考文献(0)
    • 相关文章
    • 施引文献
  • 资源附件(0)

/

返回文章
返回