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彭怀军, 张东, 李聚宝. 青藏铁路客运服务呼叫中心系统的设计与实现[J]. 铁路计算机应用, 2006, 15(7): 9-11.
引用本文: 彭怀军, 张东, 李聚宝. 青藏铁路客运服务呼叫中心系统的设计与实现[J]. 铁路计算机应用, 2006, 15(7): 9-11.
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PENG Huai-jun, ZHANG Dong, LI Ju-bao. Design and implementation of Call Center System of passenger traffic service for Qingzang Railway[J]. Railway Computer Application, 2006, 15(7): 9-11.
Citation: PENG Huai-jun, ZHANG Dong, LI Ju-bao. Design and implementation of Call Center System of passenger traffic service for Qingzang Railway[J]. Railway Computer Application, 2006, 15(7): 9-11.
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青藏铁路客运服务呼叫中心系统的设计与实现

Design and implementation of Call Center System of passenger traffic service for Qingzang Railway

    摘要
  • 摘要: 根据青藏铁路信息系统建设需要,规划设计了面向旅客服务的信息服务平台,并成功地实施和服务于青藏铁路公司.介绍系统总体设计与具体实现情况,采用的关键技术,并对系统实施情况做了概要说明.

     

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